la box découverte
L'essentiel pour bien démarrer avec votre animal.
Avis vérifiés portant sur les produits Banaya. L’assurance santé animale est un contrat distinct.
*Selon la formule, l'âge et la race. Adhésion de 2 mois à moins de 9 ans. Délais de carence applicables. La box est une offre commerciale Banaya, distincte des garanties du contrat, expédiée après le délai de renonciation de 14 jours.
votre animal
Accident couvert après 2 jours francs
contrat régi par le code des assurances · couverture monde entier
Offert · nouvelle adhésion
Votre box Banaya est expédiée une fois passé votre délai de renonciation de 14 jours, si votre contrat est toujours actif. Son format dépend du montant de votre cotisation mensuelle. De la box XXS à 10 € à la box XXL à 70 €. Offre commerciale Banaya, distincte des garanties du contrat.
Expédiée après votre délai de renonciation, chien comme chat
La box est un cadeau commercial de Banaya. Elle ne constitue pas une garantie d'assurance, est expédiée si le contrat est toujours actif à la date de traitement, et n'ouvre droit à aucune contrepartie financière ni à un équivalent en espèces.
Option prévention
Avec l'option Prévention, vos croquettes Banaya sont prises en charge dans la limite de 50 % du forfait, aux côtés des vaccins, du détartrage, du bilan annuel et de la stérilisation. Option réservée aux formules Smart et Premium, sans délai de carence.
Forfait prévention de 100 € à 200 € par année d'assurance
La prise en charge des croquettes s'impute sur le forfait Prévention, dans la limite de 50 % de celui-ci. Le détail des actes couverts figure dans la notice d'information.
Exemple chiffré
Formule Smart, 70 % dans la limite de 1 500 € par an. Ici 70 % de 2 100 € font 1 470 €, sous le plafond : la totalité est versée.
→ Exemple non contractuel, hors délais de carence et exclusions.
Facture vétérinaire
En Accessible, le remboursement serait plafonné à 1 000 €. En Premium, la facture serait intégralement remboursée.
Calculez votre prix
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Tarifs 2026 TTC. Le tarif du chat ne dépend pas de sa race. Montant confirmé sur votre certificat d'adhésion.
Estimation de cotisation
par mois TTC, à titre indicatif
Sur une facture de {{ factureLabel }}
Droit de renonciation de 14 jours calendaires
Nos offres
Toutes trois couvrent l'accident et la maladie. Elles diffèrent par le taux et le plafond.
Accessible
par mois TTC — chat de moins d'1 an
chien : à partir de 10,57 €
Smart
par mois TTC — chat de moins d'1 an
chien : à partir de 18,27 €
Premium
par mois TTC — chat de moins d'1 an, plafond 1 000 €
chien : à partir de 26,10 €
Accessible
par mois TTC — chat de moins d'1 an
chien : à partir de 10,57 €
Smart
par mois TTC — chat de moins d'1 an
chien : à partir de 18,27 €
Premium
par mois TTC — chat de moins d'1 an, plafond 1 000 €
chien : à partir de 26,10 €
Honoraires, analyses, imagerie, chirurgie, hospitalisation et pharmacie sont inclus dans les trois formules.
Tarifs TTC « à partir de », grille 2026. Votre cotisation dépend de la formule, du plafond, de l'espèce, de la race et de l'âge de l'animal ; elle est confirmée sur votre certificat d'adhésion. Les remboursements s'appliquent à la dépense réellement engagée, dans la limite du plafond annuel.
Pourquoi Banaya
01
Aucun réseau imposé. Le praticien de votre choix, dès lors qu'il est inscrit à l'ordre.
02
Dossier complet validé, virement sous 5 jours ouvrés.
03
Vaccins, détartrage, bilan annuel, stérilisation — et les croquettes Banaya. En option, formules Smart et Premium.
04
Le délai de carence le plus court du contrat. Les autres postes sont détaillés plus haut.
05
Sinistres garantis partout. Indemnisation en France, en euros. Adhésion réservée aux résidents de France métropolitaine.
06
100 % en ligne. Certificat d'adhésion et notice reçus par e-mail.
Délais de carence
Les garanties prennent effet dès l'adhésion. Certaines situations restent soumises à un délai de carence, exprimé en jours francs à compter du lendemain de la date d'effet.
Les garanties prennent effet dès l'adhésion. Certaines situations restent soumises à un délai de carence, exprimé en jours francs à compter du lendemain de la date d'effet.
De 2 mois à moins de 9 ans. Entre 7 et 9 ans : Accessible ou Smart.
Le contrat en détail
Honoraires du vétérinaire, soins et médicaments prescrits, analyses de laboratoire, radiologie, échographie, scanner et IRM, ambulance animalière prescrite, hospitalisation, chirurgie, séjour en clinique, pharmacie et anesthésie liées à une intervention, euthanasie.
Le taux de votre formule s'applique à la dépense réellement engagée, dans la limite du plafond annuel.
Vaccins, stérilisation ou castration, antiparasitaires, détartrage, bilan annuel, ostéopathie, homéopathie, phytothérapie, physiothérapie, acupuncture, laser, traitements immunologiques, compléments alimentaires — et les croquettes Banaya.
Option réservée aux formules Smart et Premium, sans délai de carence. Stérilisation prise en charge jusqu'à 100 €/an ; croquettes Banaya dans la limite de 50 % du forfait ; ostéopathie remboursée uniquement si le praticien est reconnu par le Conseil national de l'Ordre des Vétérinaires. Supplément : environ 8,13 €/mois pour 100 €/an, 11,93 € pour 150 €/an, 15,18 € pour 200 €/an.
Ils courent en jours francs à compter du lendemain de la date d'effet de l'adhésion.
Toute pathologie dont les premiers symptômes apparaissent pendant le délai de carence n'est jamais prise en charge, même après l'expiration de ce délai. L'option Prévention, elle, prend effet immédiatement.
Liste non exhaustive. Les exclusions complètes figurent dans la notice d'information, remise avant l'adhésion.
Oui. Vous choisissez librement votre vétérinaire, dès lors qu'il est inscrit à l'ordre des vétérinaires : aucun réseau n'est imposé.
Les sinistres sont garantis dans le monde entier, mais l'indemnisation est versée en France et en euros.
Les chiens et chats de plus de 2 mois et de moins de 9 ans, identifiés par tatouage ou puce électronique, dont le propriétaire est majeur et réside en France métropolitaine.
De 7 à 9 ans, seules les formules Accessible et Smart sont accessibles. À partir des 9 ans de l'animal, le taux de prise en charge de la maladie baisse de 5 points par année d'assurance, avec un plancher de 30 %.
Une chirurgie peut représenter plusieurs milliers d'euros. Selon la formule, 60 %, 70 % ou 100 % des frais sont remboursés.
Renonciation possible sous 14 joursVous êtes déjà assuré
Le montant indiqué sur la feuille de soins doit être identique à celui de la facture détaillée acquittée.
Informations légales
Distributeur : Banaya SAS, 494 Chemin du Port, 38460 Saint-Romain-de-Jalionas, RCS Vienne 988 609 905, mandataire d'intermédiaire d'assurance à titre accessoire, ORIAS n°26 008 611 — vérifiable sur orias.fr. Banaya est également souscripteur du contrat collectif.
Courtier intermédiaire : ADC Patrimoine SASU, 494 Chemin du Port, 38460 Saint-Romain-de-Jalionas, RCS Vienne 919 781 880, ORIAS n°25 001 016.
Assureur : le risque est porté par une entreprise d'assurance agréée, régie par le Code des assurances. Banaya n'est pas l'assureur et ne porte pas le risque. L'identité de l'assureur et celle du courtier gestionnaire, à qui la gestion des adhésions et des sinistres est déléguée, figurent dans le document d'information sur le produit d'assurance et dans la notice d'information remis avant l'adhésion, ainsi que dans les mentions légales du site.
Le distributeur, le courtier gestionnaire et l'assureur sont soumis au contrôle de l'ACPR, 4 place de Budapest, CS 92549, 75436 Paris Cedex 09. Le distributeur est rémunéré sous forme de commission ; il ne détient aucune participation dans une entreprise d'assurance et aucune entreprise d'assurance ne détient de participation dans son capital. Il n'est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d'assurance, mais n'est pas en mesure de fonder son analyse sur un nombre suffisant de contrats offerts sur le marché.
Le document d'information sur le produit d'assurance et la notice d'information vous sont remis avant l'adhésion, dans le parcours de souscription.
Leur mise à disposition en téléchargement sur cette page est en cours de finalisation. D'ici là, vous pouvez les demander à contact@banaya.fr.
Seuls ces deux documents font foi : la présente page n'en est qu'un résumé non contractuel.
Une réclamation portant sur la distribution se traite auprès du service réclamations d'ADC Patrimoine : contact@banaya.fr.
Une réclamation portant sur la gestion de votre adhésion ou de votre sinistre se traite auprès du service réclamations du courtier gestionnaire.
Le service concerné accuse réception sous 10 jours ouvrables et répond dans un délai maximum de 2 mois.
À l'issue de ce délai, ou si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance — mediation-assurance.org ou TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09. La saisine suppose une réclamation écrite préalable et n'est pas ouverte si une juridiction a déjà été saisie.
Renonciation : 14 jours calendaires à compter de la date d'effet de l'adhésion, sans motif ni pénalité, la cotisation versée vous étant remboursée. Ce droit est perdu si vous demandez à bénéficier de la garantie pendant ce délai. Formulaire de renonciation →
Résiliation : à l'échéance annuelle avec un préavis de 2 mois, ou à tout moment à compter du 13ᵉ mois, avec effet un mois après réception de la demande.
Prescription : toute action dérivant du contrat se prescrit par 2 ans à compter de l'événement qui y donne naissance, conformément aux articles L114-1 à L114-3 du Code des assurances.
Territorialité et droit applicable : garanties acquises dans le monde entier, indemnisation versée en France et en euros. Contrat régi par le droit français, en langue française.
Banaya, l'assureur et le courtier gestionnaire agissent en responsables conjoints de traitement. Vos données sont conservées pendant la durée du contrat, puis 5 ans en archives.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, à exercer auprès de contact@banaya.fr — les coordonnées des délégués à la protection des données de l'assureur et du courtier gestionnaire figurent dans la notice d'information. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, et vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur bloctel.gouv.fr.
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